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아롱이다롱이제품. 2012.12.24 17:05

강소라
Comment : 2 Views : 7154 Votes : 0

아롱이 다롱이 제품 부모님께서 구입후 선물받았어요..

저번주 화요일18일쯤 구입했어요.

근데 토요일부터 작동이 안되네요. 주말이라 연락못하고 오늘하려니 전화통화중이고요

토요일날 건전지 바꾸니 잠깐 되다가 작동이 안되네요. 아예 안됩니다.

공지사항보니 a/s 가능하다고 나와있네요. 방문해서 a/s 해주세요.

근데 일주일도 안된 제품이 망가졌는데 왜 택배비를 고객이 부담해야하나요?

던지지도 떨어뜨리지도 않은 제품이 안된것도 고객이 부담해야하나요?

그리고 이거 반품하려면 구입처까지 또 가야하는데 그럼 구입처해서 무조건 교환해주나요?

선물받은거라 영수증도 없는데 어떻게해야하나요? 크리스마스 선물인데 이게뭔가요.

왔다갔다 번거롭기만하고 무슨 제품이 이래요ㅡㅡ..

 

Me2day Yozm
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    from. ConyToys   on 2012.12.26 09:34
    안녕하세요. 먼저 불편을 드려 죄송합니다.
    CJ 택배를 이용하여 착불로 코니스 본사로 제품 보내주시면 저희쪽에서 수리하여 보내드리겠습니다.
    기타 문의사항은 AS센터(032-547-0490)로 전화문의 바랍니다.
    감사합니다.
  • ?
    from. 강소라   on 2013.01.01 20:52
    연말이라 답변 이제야 봤네요.
    cj 택배로 보내겠습니다.

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