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코니스를 칭찬합니다~^^ 2013.04.11 21:17

김지은
Comment : 1 Views : 5804 Votes : 0

어디에 써야 할지 몰라서 여기에 적어봅니다.

 

코니스 알루 멜로디폰을 사용하고있는데요,, 저희 아이가 정말 좋아하는 장난감입니다.

 

그런데 남자아이라서 그런지 이리저리 굴리고 떨어뜨리고 끌고다니고 하다보니 고장이 났지요.

 

전화기 버튼이 소리가 안나더라구요.

 

그래서 코니스에 문의해서 택배로 보내드렸어요. 수리비는 상태를 본 후에 알려주신다고 하더라구요.

 

택배로 보내지 일주일이 채 안됐는데 다시 돌아왔더라구요.

 

생각보다 너무 일찍돌아온데다가 코니스에서 아무런 연락을 받지못해서 의문이 들었습니다.

 

근데 이게 왠일... 스티커도 다 떨어지고 전화기 버튼에 숫자도 거의 지워지고 수화기 끈도 꼬이고

 

난리도 아니었던 저희아이 장난감이 완전 새것이 되어서 돌아왔지요.

 

정말 감격스러웠답니다.^^ 엄마들은 아마 제 맘을 조금은 아실거에요 ㅎㅎ

 

완전 새것이 되어서 돌아온게아니라 아마도 위에 판을 완전 바꿔주신것 같았어요.

 

게다가 수리비도 따로 받지 안으시고ㅠㅠ

 

너무 고맙고 감동받아 이렇게 글을 올려봅니다.

 

관계자 분들~ 코니스~~ 너무 감사드려요^^

Me2day Yozm
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Comment '1'

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    from. ConyToys   on 2013.04.12 09:34

    안녕하세요. 코니스입니다. 먼저 좋은 말씀 남겨주셔서 감사합니다.^^
    저희 코니스의 AS서비스는 상업적 목적이 아닌 코니스 제품을 이용해주시는 분들만을 위한 서비스로서
    대부분 무상으로 수리해드리고 있으며, 부득이하게 부품 교체가 필요할 경우에 한하여 필요한 부품 원가만 받고 AS를 해드리고 있습니다. 한정된 인원으로 AS를 해드리고 있어 그동안 어려운 점도 많았지만, 이렇게 이용에 만족하시는 분들의 말씀을 전달받으면 저희 직원분들도 힘이 나실 것 같습니다. ^^

    앞으로도 코니스 제품과 AS서비스 이용에 만족하실 수 있도록 더욱더 노력하겠습니다.

    감사합니다.^^

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