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코니실업 장남감 a/s문의입니다. 2013.03.25 14:24
tele3
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안녕하세요. 저는 강서구 영유아플라자 장난감도서관 담당자 정유희입니다.
저희 장난감 도서관에서 a/s가 필요한 코니실업 제품에 대해 문의 후 발송하고자 문의글을 남깁니다.
a/s가능여부 및 예상 a/s비용
1.알루키보드럼 : 키보드 다리와 고정되는 부분 파손
2.디보매직드럼: 노란색드럼만 작동안됨 (다른색 드럼은 정상작동됨)
3.뽀롱이:전원이 안들어옴
4.왕눈이폰: 강아지 버튼이 빠져서 없고, 노래방기능이 안됨.
5.디보운전놀이: 기어변속이 안됨.
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부품구입가능여부 및 가격
1. 디보매직드럼 채2개
2. 디보운전놀이 미끄럼방지판 1개
3. 에듀볼 부속 중 전화기
수리가능한 제품과 부품구입가능여부에 대한 답변 요청드립니다.
답변주시는대로 물건 발송해 드릴예정이며
회사 물품인데 규정상 착불은 어려울 것 같습니다.
저희 쪽에서 거래하는 택배회사 이용해 발송하도록 하겠습니다.
- 문서정보
- • URLhttps://conystoy.cafe24.com/3865
- • Date2013.03.25 14:24:20
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ConyToys :: A/S 문의 - 코니실업 장남감 a/s문의입니다.
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| Notice |
A/S 센터 이용안내
[21]
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| ConyToys | 2016.04.26 | 75016 |
| Notice |
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[9056]
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안녕하세요. 코니스입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
A/S 관련
1.알루키보드럼 - 하판 교체시 비용10,000원의 수리비용이 청구됩니다.
2.디보 매직드럼 - 단종된 제품으로 내부 선이 끊어진 경우 수리가 가능하나 그 외의 문제일 경우 수리가 불가합니다.
3.뽀롱이 - 단종된 제품으로 수리가 불가합니다.
4.왕눈이폰 - 강아지 버튼은 무상으로 교체해 드리며, 기능 이상의 경우 PCB교체시 최대 15,000원의 비용이 청구됩니다.
5. 디보 운전놀이 - 단종된 제품으로 수리 가능성은 50%이며, 리뉴얼된 폴리 운전놀이(효과음이 다름)로 PCB 교체시 15,000원의 수리비용이 청구됩니다.
부품구입 관련
1.디보 매직드럼 - 드럼스틱 한쌍 가격은 3,000원입니다.
2.디보운전놀이 미끄럼 방지판(큐방)은 무상으로 보내드리겠습니다.
3.에듀볼 전화기는 3,000원입니다.
제품을 보내주실 때에는 담당자분 연락처와 구입부품 및 이상 증상에 대한 메모를 적어 보내주시기 바랍니다.
기타 관련 문의사항은 AS센터(032-547-0490)로 연락 바랍니다.
감사합니다.