에듀볼산지한달되서고장요.. 2012.08.02 20:59
에듀볼
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에듀볼을 G마켓 [ 토이마스터★ ] 판매자를 통해 구입했는데요.
(주소 : http://item.gmarket.co.kr/detailview/Item.asp?goodscode=234221852&search_keyword=)
6월 23일 구매하고 그 이후 배송받고 잘 사용하고있던중
3주전부터 소리가 이상하게 나더라구요.
흐느끼는 소리처럼 필름 늘어진 소리가 나기시작해서 건전지 문제인가 하고
건전지를 교채해 봤지만 안되더라구요..
빨리 수리를 맡긴다는게 늦었네요.
AS 신청은 어떻게 이루어지는것인가요?
여기다 글쓰고 여기 주소로 제품 보내면 되는건가요?
부품교채시 비용이 든다고 했는데, 이런경우 얼마나 드나요?
공지사항은 읽어보았는데 부품교채말고 어떤경우가 무료라는건지..
6개월 이내에 수리는 무료이나 부품교채시 돈이 든다고 하면
솔직히 멜로디 고장은 부품교채만 이루어 지는거 아닌가요?
산지 한달도 안되 고장나고 참 답답하네요.
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- • Date2012.08.02 20:59:41
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답변이 늦어 죄송합니다.
1주일 이후에는 교환이 안되므로 AS를 받으셔야 할 것 같습니다.
남겨주신 글로는 정확한 상태를 알 수 없으니
먼저 CJ택배를 이용하여 제품을 보내주시면 확인 후에 연락 드리도록 하겠습니다.
보다 자세한 설명을 들으시려면 AS센터(032-547-0490)로 문의해주세요.
감사합니다.