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뽀로로 하늘여행 문의~ 2012.03.25 17:26

이종철
Comment : 1 Views : 215718 Votes : 0

안녕하세요!

얼마전에 진해 롯데마트에서 뽀로로 하늘여행을 구입했습니다.

외관은 매우 멋지고 좋습니다만, 조금한 턱이 있거나 앞바퀴의 방향을 조금만 바꾸어도 전진하지 못합니다.

제품 보호를 위해서 바퀴가 구르지 못하는 상황에서 모터의 부하를 줄이려고 헛돌도록 했는지는 모르겠지만, 평평한 바닥에서도 전진하지 못합니다.

어찌하면 되나요?

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    from. ConyToys   on 2012.03.26 15:25

    안녕하세요. 코니스입니다.
    뽀로로의 하늘여행은 방해물을 만나면 방향을 바꾸는 미스테리 기능을 가진 제품으로
    미끄럽거나 울퉁불퉁한 바닥일 경우엔 방해물로 인식하여 민감하게 반응하는 경우가 간혹 있습니다.
    고객님의 경우엔 객관적인 판단이 어려우므로 일주일이내 구입하신 새제품일 경우 구입처에서 교환을 받으시는 것을 권장합니다. AS를 맡기실 경우엔 AS센터(032-547-0490)로 전화접수 바랍니다. 감사합니다.

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